本报讯  （记者王小萱）日前，在上海举办的“全渠道可持续发展论坛”上，中国连锁经营协会（CCFA）联合商道纵横共同发布《实体连锁企业/互联网消费平台社会责任实施指南（2021年版）》（以下简称《指南》）。这是我国消费和服务领域里首部企业社会责任实施指南。

　　《指南》适用于各个业态实体连锁企业以及线上线下融合发展的互联网消费平台企业，为企业实施社会责任/ESG管理提供了“四步走”方案，包括建立社会责任管理指标体系，制定社会责任战略及管理架构，分解社会责任目标和跟踪社会责任绩效，披露社会责任信息。《指南》同时还提供了一套企业社会责任实操管理工具，包括社会责任实质性议题清单、社会责任管理指标体系、社会责任战略与管理架构和社会责任绩效跟踪表。

　　中国连锁经营协会副会长楚东表示，强化实体连锁企业及互联网消费平台企业社会责任/ESG管理，是推动上下游产业联动的关键领域。《指南》将帮助企业厘清社会责任/ESG管理领域的重点议题，指导建立更科学有效的管理机制。《指南》对上市公司和潜在上市企业依新规披露社会责任/ESG报告具有重要的指导作用。下一步，《指南》将转化为行业标准与国际接轨，开展企业培训和推广最佳实践案例，为企业高质量发展创造新动力。